Hace más de 40 años, Gaspar Agustín abrió un pequeño local en el centro de Bilbao en el que diseñaba y creaba a mano sus marcos decorativos de manera, hechos de manera totalmente artesanal. Poco a poco, la calidad de sus productos y su servicio fue incrementando el volumen de su negocio, hasta el punto en el que tuvo que trasladar Gaspar Agustín S.L. a una nave industrial situada en Loiu (Berreteaga Bidea, 19, nave 4/5/6). Ya en 2012, Cristina y Mónica, hijas de Gaspar, se hicieron con las riendas del negocio familiar y, 11 años después, la empresa cuenta con clientes de 22 países de todo el mundo. “El impacto de la crisis económica de 2008 y la disminución del mercado estatal nos generaron la necesidad y la oportunidad de expandir nuestros productos al panorama internacional y, hoy en día, el 30-35% de la facturación de Gaspar S.L. se corresponde con el mercado de fuera de España”, explica Mónica Agustín.
Una vez identificada la necesidad de internacionalización del negocio familiar, Cristina y Mónica se pusieron en contacto con EGAZ Txorierri, conociendo así la infinidad de servicios que ofrece en materia de asesoramiento, acompañamiento y, en especial, todos los programas de desarrollo empresarial que promueve en colaboración con otras entidades como el Grupo SPRI (Diputación Foral de Bizkaia). “Nuestra experiencia con EGAZ Txorierri ha sido, y sigue siendo, excelente. Su acompañamiento y seguimiento han sido muy buenos y cercanos y, además, los diferentes programas como ‘Hazinnova’ y ‘Elkarrekin mundura’, entre otras iniciativas, nos han ayudado a afrontar los retos que se nos han ido presentado en la medida que crecía el negocio”, admite una agradecida Cristina.
Según Mónica, el primer paso fue recibir información acerca de las subvenciones en vigor que ofrecen diferentes entidades para el desarrollo empresarial y, de esta manera, poder elaborar un estudio de mercado: “Nos sirvió para detectar los mercados potenciales del panorama internacional y, así, acudimos a nuestra primera feria en Roma, donde tuvimos la oportunidad de hacer muchos contactos”.
Por otro lado, Gaspar Agustín S.L. ha participado en diferentes Misiones Comerciales gestionadas por EGAZ Txorierri; como, por ejemplo, la que recientemente se ha celebrado en México: “Teniendo en cuenta la guerra de Ucrania, decidimos buscar clientes en América y, por ello, el viaje a México resultaba estratégicamente muy adecuado. Más aún, teniendo en cuenta que ya habíamos hecho algún contacto en eventos anteriores. Son experiencias únicas que realmente son muy valiosas para la empresa. Por un lado, sirven para dar a conocer la empresa, el servicio y el producto y, por otro, sirve para crear sinergias con otros negocios, compartir experiencias y ayudar mutuamente a resolver los retos de cada empresa”.
El acompañamiento y el servicio de EGAZ Txorierri ha permitido a muchos negocios como Gaspar Agustín S.L. ampliar su mercado, sus plantillas y su volumen de negocio, gracias al amplio catálogo de herramientas que pone a disposición de las empresas y las personas de la comarca de Txorierri. Cristina Agustín, destaca además el apoyo que la agencia de desarrollo económico y empresarial de los Ayuntamientos de Txorierri les ha brindado a la hora de contratar personal: “El nuestro es un gremio muy exclusivo y especializado, por lo que, generalmente, cuesta encontrar personas cualificadas y, en esta línea, hemos encontrado en EGAZ Txorierri un gran apoyo.
https://egaz.eus/web/videos/Empresa_competitividad/G.A. INTERNACIONALIZACION_V2.mp4